Respectăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. Orice informație colectată este tratată cu maximă grijă și nu este comercializată către terți. Detaliem modul în care folosim și protejăm datele tale.

Date colectate și scopuri

Colectăm doar date necesare procesării comenzilor și comunicării cu clienții din România. Nu cerem date suplimentare inutile.

• Informații de identificare (nume, adresă, email, telefon) în scopul livrării și facturării.
• Date despre comenzi: produse, valoare, adrese de expediție.
• Detalii de plată sunt colectate doar prin procesatorii autorizați, nu stocate direct de Lysensyvex.
• Mesaje și feedback pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza internă.

Utilizarea datelor furnizate

Datele vor fi folosite numai pentru livrare, comunicare și îmbunătățirea experienței clienților Lysensyvex.

• Procesarea și expedierea comenzilor.
• Răspuns la solicitări, cereri sau reclamații.
• Îmbunătățirea serviciilor și oferte relevante.
• Respectarea obligațiilor legale locale.

Temei juridic și legitimitate

Colectarea datelor are la bază consimțământul, executarea unui contract sau cerințe legale.

Folosim datele clienților pentru a ne respecta obligațiile contractuale legate de livrarea produselor și pentru a respecta legislația viegoare aplicabilă în România.

Dezvăluirea datelor

Datele nu se partajează decât cu parteneri strategici implicați direct în livrare ori plăți.

• Datele pot fi transmise companiilor de curierat doar pentru livrarea produselor comandate.
• Furnizorii de plăți primesc datele strict necesare procesării plăților.
• Orice solicitare legală va fi tratată în conformitate cu reglementările românești privind protecția datelor.

Securitatea datelor

Datele tale sunt protejate prin standarde de securitate la nivel european, criptare și acces limitat doar personalului necesar. Nu vindem sau partajăm datele cu entități neautorizate. Monitorizăm periodic accesul și păstrăm datele doar cât timp este legal necesar.

Drepturile utilizatorului

Ai dreptul la acces, corectare, ștergere sau restricționare a datelor personale oricând.

• Poți solicita copii ale datelor pe care le deținem despre tine.
• Ai dreptul să soliciți corectarea datelor eronate.
• Poți cere restricționarea sau ștergerea anumitor informații.
• Poți solicita retragerea consimțământului pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing.

Politica cookie-uri

Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența pe site și analiza preferințelor vizitatorilor. Poți oricând gestiona preferințele din browser.

Vezi politica cookie-uri Vezi politica cookie-uri

Contact Lysensyvex

Pentru orice întrebare legată de datele personale sau politicile noastre, ne poți contacta rapid prin datele de mai jos.

Actualizări politica confidențialitate

Politica poate fi modificată, iar orice actualizare va fi afișată aici, cu data ultimei revizuiri.